FAQ
1. КОГДА МОЙ ЗАКАЗ БУДЕТ ДОСТАВЛЕН?
Это зависит от способа доставки. Подробнее о них можно почитать в разделе о доставке на нашем сайте. Если ваш заказ до сих пор не доставили, хотя это уже должно было произойти, напишите нам: hello@companyname.ru.
2. КАК Я УЗНАЮ, ЧТО ЗАКАЗ МОЖНО ЗАБИРАТЬ?
Как только заказ будет доставлен, пункт самовывоза или почтовое отделение, мы пришлем вам на почту письмо. Если прошло больше двух недель, а письма все нет и нет, даже в папке со спамом, напишите нам на hello@companyname.ru или позвоните: +7 495 212-00-11
3. МНЕ НЕ ПОДОШЕЛ РАЗМЕР, ЧТО ДЕЛАТЬ?
В таком случае мы можем обменять покупку на аналогичную вещь подходящего вам размера. А если ее не окажется в наличии, предложим вернуть деньги. Порядок возврата зависит от способа доставки — подробности можно узнать в разделе об условиях возврата.
4. КАК ПОНЯТЬ, КАКОЙ РАЗМЕР ПОДОЙДЕТ ЛУЧШЕ?
У всех вещей есть таблица размеров (у каждой своя). Перед тем как делать заказ, посмотрите таблицу и убедитесь, что выбранный размер вам подходит. Для верности можете измерить соответствующую вещь из своего гардероба и сравнить с таблицей.
5. МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В ДРУГУЮ СТРАНУ?
Можно! Для этого напишите нам на почту hello@companyname.ru, укажите точный адрес доставки и скажите, что именно вы хотите заказать.
6. КАК ПОСОТРУДНИЧАТЬ С МАГАЗИНОМ?
Если вы дизайнер, иллюстратор или бренд одежды и хотите сделать для нас принт, или у вас есть свое производство и вы готовы помочь, напишите нам на почту hello@companyname.ru.
